Рекламный баннер 990x90px bantop

Робот Макс с портала Госуслуг начал работу на сайтах органов власти Оренбургской области

16:55 31.05.2026 16+
Робот Макс с портала Госуслуг начал работу на сайтах органов власти Оренбургской области

️Интеллектуальный помощник «Робот Макс» интегрирован в цифровые ресурсы 28 государственных ведомств Оренбуржья. В том числе виртуальный ассистент появился на сайте министерства социального развития Оренбургской области msr.orb.ru. Теперь жители региона могут оперативно получать информацию о госуслугах и переходить к подаче заявлений через виджет, расположенный внизу страницы.

️Внедрение решения стало возможным благодаря сотрудничеству Минцифры области и Минцифры России. База знаний ассистента постоянно обновляется, а его навыки совершенствуются с учётом изменений в законодательстве и перехода к проактивному формату услуг.

️Для обращения достаточно нажать кнопку «Задать вопрос» и ввести запрос. Помощник мгновенно предоставит структурированный ответ со ссылками на нужные сервисы. Особое внимание уделено адаптации ИИ к региональной специфике — Робот Макс консультирует по востребованным темам и мерам соцподдержки. С начала 2026 года количество обращений к нему превысило 784 тысячи.

️Развитие цифровых помощников — часть нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», направленного на создание современной инфраструктуры, внедрение ИИ и повышение удобства взаимодействия граждан с государством.

#клиентоцентричность #ГДЛ #государстводлялюдей #госуслуги
352

Оставить сообщение:

АРХИВ ВЫПУСКОВ
Рекламный баннер 300x250px 300na250
МЫ В СОЦСЕТЯХ
Рекламный баннер 300x600px 300na600
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ